Direct naar inhoud
Het platform voor taxichauffeursAl aangesloten? Open de app ↗
HomeVeelgestelde vragenANTWOORDEN VOOR CHAUFFEURS

Een vraag voordat u instapt?

Hier vindt u uitleg over aanmelden, reageren op opdrachten, toewijzing en de chauffeursapp.

Voor wie is Taxiritopdracht bedoeld?

Voor taxichauffeurs die via de centrale op passende taxiopdrachten willen reageren. Bij uw aanmelding geeft u uw bedrijfsgegevens, standplaats en voertuigtype door. De centrale beoordeelt of de samenwerking past.

Hoe meld ik me aan?

Vul het aanmeldformulier in. U ontvangt een e-mail met een bevestigingslink. Na bevestiging stelt u een wachtwoord in. De centrale bekijkt uw aanvraag; u ontvangt bericht zodra uw account is goedgekeurd.

Welke gegevens moet ik doorgeven?

Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, standplaats en voertuigtype. Houd uw chauffeurs- en bedrijfsdocumenten beschikbaar voor een eventuele controle door de centrale. U uploadt deze niet via het openbare formulier.

Mijn bevestigingsmail is niet aangekomen. Wat nu?

Controleer uw spammap en het ingevulde e-mailadres. Komt de mail niet aan, neem dan contact op met de centrale. Is de link verlopen? Vul het formulier opnieuw in met hetzelfde e-mailadres voor een nieuwe bevestigingslink.

Kan ik direct na aanmelden ritten bekijken?

Eerst bevestigt u uw e-mailadres. Daarna moet de centrale uw account goedkeuren. Tot die tijd zijn de ritten niet toegankelijk.

Hoe komen de ritten binnen?

Klanten boeken bij aangesloten taxibedrijven. Die aanvragen komen binnen bij de centrale. Als goedgekeurde en beschikbare chauffeur ziet u opdrachten die bij uw ingestelde voertuig en toegang passen.

Is reageren hetzelfde als een rit krijgen?

Nee. Uw reactie komt bij de planner terecht. De centrale maakt de definitieve toewijzing. Controleer Mijn ritten: pas na toewijzing staat de opdracht in uw planning.

Welke informatie zie ik vooraf?

Bij een beschikbare rit ziet u de vertrek- en aankomstregio, ophaaltijd, voertuigtype, aantal personen, afstand en chauffeursvergoeding. Volledige adressen en klantgegevens verschijnen na toewijzing.

Kan ik mijn beschikbaarheid zelf aanpassen?

Ja. In de chauffeursapp zet u Beschikbaar voor nieuwe ritten aan of uit. Uitzetten is bedoeld voor nieuwe opdrachten; uw bestaande toegewezen ritten blijven staan.

Hoe worden vergoeding en uitbetaling geregeld?

De vergoeding van een rit staat vooraf in de app. Bespreek de betalingsafspraken en eventuele kosten met de centrale voordat u gaat rijden. De app verzorgt geen automatische uitbetaling.

Wat als ik een toegewezen rit niet kan rijden?

Neem direct contact op met de centrale. Alleen de centrale kan de toewijzing intrekken en de rit opnieuw aanbieden. Zet niet alleen uw beschikbaarheid uit: daarmee vervalt een bestaande opdracht niet.

Krijg ik gegarandeerd opdrachten?

Het aanbod hangt af van de binnengekomen aanvragen en uw ingestelde voertuig en toegang. Een aanmelding of reactie geeft geen garantie op ritten of inkomsten.

Moet ik een app uit de appstore downloaden?

De chauffeursapp is een webapp. U opent hem in uw browser en kunt hem op het beginscherm zetten. Op de pagina Chauffeursapp leest u hoe u begint.

Waarom ontvang ik geen meldingen?

Controleer of uw account is goedgekeurd, uw beschikbaarheid aanstaat en meldingen zijn toegestaan op uw toestel. Open de app, kies Meldingen inschakelen en verstuur een testmelding. Controleer ook de instellingen van uw browser en telefoon.

Wat moet ik doen bij een nieuwe telefoon?

Log op het nieuwe toestel in, voeg de webapp eventueel toe aan uw beginscherm en schakel meldingen opnieuw in. De toestemming voor meldingen geldt per apparaat.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Ga naar Inloggen en kies Wachtwoord vergeten. Via uw e-mailadres kunt u een nieuw wachtwoord instellen. Controleer ook uw spammap.

KLAAR VOOR DE VOLGENDE STAP?

Sluit u aan als chauffeur.

Begin met uw aanmelding. De centrale neemt uw aanvraag daarna in behandeling.

Aanmelden als chauffeur